Monabanq

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Si vous souhaitez ouvrir un compte courant en ligne, mais ne savez pas pour quel site opter, n’hésitez pas à confier vos avoirs à Monabanq. Plus de 92 % des clients de Monabanq la recommandent et lui attribuent une note globale de 4,2 sur 5 (sur 1 787 notes). Vous bénéficierez alors de services professionnels, étendus et d’un soutien sans faille du service client, tout cela pour un prix défiant toute concurrence. Monabanq a remporté le concours « Élu Service Client de l’Année 2018 » dans la catégorie « Banque en ligne ».

Ouvrir un compte ?

Avec ou sans revenus, vous pouvez ouvrir un compte courant chez Monabanq, en France Métropolitaine et dans les DOM TOM. Il vous faudra souscrire en ligne via le formulaire mis à votre disposition sur le site. Si vous deviez ne pas être à l’aise avec cette méthode, vous aurez la possibilité d’opter pour la voie postale. Avec aucune obligation d’y verser vos revenus et aucune obligation d’amener vos économies chez Monabanq, l’ouverture d’un compte courant est donc simple, rapide et gratuite ! De plus, l’option “Carte qui épargne” rembourse en totalité ou en partie la cotisation de votre compte et vous permet d’épargner sans y penser. Enfin, vous n’avez pas de code promotionnel à saisir dans le formulaire et donc vous ne passerez pas à côté de la promotion « jusqu’à 170€ offerts ».

Conditions

Sachez tout d’abord quaucun salaire mensuel minimum n’est demandé contrairement à de nombreuses autres banques en ligne. Il vous suffira d’effectuer un versement initial qui s’élève à un montant de 150 euros seulement. Vous transmettrez ensuite vos pièces justificatives (pièce d’identité, justificatif de domicile de moins de 3 mois, RIB et justificatif de revenus), en les scannant ou photographiant. Une fois votre dossier en ordre, il ne vous faudra attendre que 48H, avant d’obtenir la confirmation de l’ouverture de votre compte. Vous disposerez à partir de là d’un délai de rétractation de 14 jours si vous deviez revenir sur votre décision.

Carte bleue

Lors de l’ouverture d’un compte joint, vous pourrez choisir si vous souhaitez une seule carte bancaire ou une par titulaire du compte. Sachez que si vous optez pour la deuxième option, le dépôt initial sur le compte devra s’élever à 150€ par carte. Si vous ouvrez un compte individuel, vous serez titulaire d’une seule carte. Aucune condition de revenu n’est posée à l’octroi d’une carte bancaire. Les frais s’élèveront à seulement 2€ par mois.

Principales opérations courantes

Les dépôts de chèques peuvent se faire numériquement. Il est également possible de les effectuer par voie postale ou en agence CIC, au même titre que les dépôts d’espèces. Ces opérations ainsi que les oppositions à un prélèvement, un paiement ou encore le retrait d’espèces (peu importe la banque et de manière illimitée) sont sans frais.

Service client

Les services proposés par Monabanq vont bien au-delà du service client classique. Vous pourrez en effet vous faire aider dans la gestion de votre argent par une équipe d’experts en coaching budgétaire, ainsi que pour toutes vos questions afférentes à votre déclaration d’impôts. Pour joindre un conseiller, un tchat est à votre disposition, ainsi qu’un service téléphonique ouvert du lundi au vendredi de 8h à 21h et le samedi de 8h à 16h. Vous profiterez également d’une assistance communautaire qui mêle suggestions, idées et réponses, données tant par des conseillers professionnels que d’autres clients Monabanq. A noter qu’un service exclusif pour les sourds et malentendants est ouvert du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.

Sécurité

Une brochure détaillée traitant des divers problèmes de sécurité qui pourraient se poser et le comportement à adopter en cas d’incident est mise à disposition des clients. Chaque problématique est bien référencée sous une rubrique distincte vous permettant de trouver rapidement les informations recherchées. Monabanq met tout en œuvre pour assurer la sécurité de vos données et votre argent, dès lors qu’il s’agit d’un des points primordiaux de la banque en ligne.

Notre avis

Monabanq, seule banque en ligne accessible aux sourds et malentendants, a tout d’une banque traditionnelle, la simplicité de gestion en plus ! Si l’on apprécie qu’aucun salaire minimum ne soit demandé, on aime d’autant plus se voir offrir 120 euros lors de l’ouverture du compte selon la période ! Petit plus : Dans le prix de votre cotisation est compris la possibilité de profiter d’un coaching budgétaire (pour vous aider à ne plus être à découvert) et/ou d’une aide pour remplir votre déclaration de revenus

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